Expert sinistre habitation et assurance dans le Haut-Rhin et alentours

Un expert du bâtiment choisi par le propriétaire après un sinistre

Après un sinistre habitation (dégât des eaux, incendie, tempête ou grêle), Richard Expertise Bâtiment, établi à Montreux-Jeune (Haut-Rhin), intervient pour le propriétaire lorsque son assurance a missionné un expert. Nous l'assistons pendant la visite de l'expert de l'assurance, ou nous établissons un second avis technique écrit sur ses conclusions. Nous intervenons aussi lorsque des fissures se forment après une sécheresse, ou avant la signature d'un protocole d'accord avec une entreprise de travaux. Ces quatre missions couvrent un territoire de cinq départements qui va du Bas-Rhin à la Haute-Saône.

Nos expertises sont conduites par David Richard, ingénieur bâtiment diplômé. Nous ne représentons ni constructeur, ni promoteur, ni entreprise de travaux, ni compagnie d'assurance.

Premier échange par téléphone : 06 03 27 34 52. Vous pouvez aussi décrire le sinistre par écrit.

Qui mandate chaque expert, et quelle mission choisir

Deux experts peuvent intervenir sur le même bien : celui que mandate la compagnie appelée à indemniser, et l'expert d'assuré, que le propriétaire choisit et missionne lui-même. Nous intervenons seulement dans ce second cas : aucune de nos missions n'est mandatée par un assureur.

Quatre situations conduisent à nous missionner, et chacune a sa page.

Expert d'assuré : être assisté pendant la visite de l'expert de l'assurance

Votre assurance a missionné son expert et sa visite reste à venir : l'expert d'assuré vous assiste pendant cette visite, puis vous aide à comprendre les conclusions de l'expertise.

Contre-expertise : un second avis technique sur les conclusions de l'expert de l'assurance

Le rapport de l'expert de l'assurance est rendu et vous n'êtes pas d'accord avec ses conclusions : la contre-expertise établit un second avis technique, indépendant, sur ces conclusions.

Catastrophe naturelle : des fissures après une sécheresse

Des fissures sont apparues sur votre maison après une période de sécheresse, et vous voulez savoir si elles viennent du sol argileux, par retrait-gonflement des argiles, ou d'une autre cause.

Protocole d'accord : avant de signer avec l'entreprise

Des travaux ont laissé un désordre, l'entreprise accepte d'en rediscuter, et vous voulez vérifier, avant de signer un accord, que les travaux promis répondent au désordre constaté.

Retrait-gonflement des argiles et autres risques d'une adresse

À côté de ces quatre missions, un outil gratuit, en ligne, présente les risques naturels d'une adresse.

Le rapport remis au propriétaire

Notre rapport rassemble le constat technique des dommages, l'analyse des désordres, la recherche de leurs causes probables et les préconisations techniques. Il est rédigé pour être lu par le propriétaire comme par un assureur, un avocat ou un notaire. Nous en expliquons ensuite les conclusions au propriétaire qui le demande.

Le rapport distingue ce que l'examen établit de ce qu'il ne permet pas d'établir. Notre mission est une expertise technique amiable et indépendante : elle porte sur l'état apparent du bien au jour de l'expertise, sans sondage destructif sauf mission spécifique. Ses mentions et ses réserves figurent sur la page La structure du rapport.

Notre propre constat des dommages et de leurs causes probables repose sur la visite du bien et sur les documents disponibles : vous pouvez le rapprocher des conclusions de l'expert de l'assurance. Chaque mission de cette rubrique suit la même méthode, détaillée sur la page Notre méthode.

Le devis d'une expertise après un sinistre

Le premier échange est un entretien téléphonique gratuit : il sert à décrire le sinistre et à voir si l'une de nos missions correspond à votre situation, puis nous établissons le devis. La page Tarifs et déroulé d'une expertise décrit ce qui entre, selon la pratique générale de la profession, dans le calcul des honoraires d'un expert du bâtiment.

Une visite sur le lieu du sinistre, dans cinq départements

Richard Expertise Bâtiment se déplace depuis Montreux-Jeune jusqu'au bien sinistré, quelle que soit sa commune dans le Bas-Rhin, le Haut-Rhin, le Territoire de Belfort, le Doubs ou la Haute-Saône.

Notre première visite du bien a lieu sous 5 jours ouvrés, et nous remettons notre rapport sous 3 jours ouvrés après cette visite.

Trois questions sur l'expert d'assuré

L'assurance a déjà envoyé son expert après un dégât des eaux : le propriétaire peut-il missionner le sien ?

Oui. Après un dégât des eaux, le propriétaire peut missionner Richard Expertise Bâtiment comme expert d'assuré, même si l'assurance a déjà envoyé le sien. Si la visite de l'expert de l'assurance reste à venir, nous assistons le propriétaire pendant cette visite. Une fois le rapport de cet expert rendu, la contre-expertise donne un second avis technique écrit sur ses conclusions.

Le rapport d'un expert d'assuré est-il compréhensible par l'assureur ?

Oui. Le rapport de Richard Expertise Bâtiment est rédigé pour être compris par un particulier comme par un assureur, un avocat ou un notaire. Il est structuré, argumenté, illustré lorsque c'est nécessaire et écrit en langage clair. Il décrit les dommages constatés, leurs causes probables et les préconisations techniques, et précise ce que l'examen ne permet pas d'établir.

Peut-on se faire accompagner pendant la visite de l'expert de son assurance ?

Oui. Richard Expertise Bâtiment intervient comme expert d'assuré, choisi et missionné par le propriétaire, pendant la visite de l'expert mandaté par l'assurance. Nous assistons le propriétaire lors de cette visite, puis nous l'aidons à comprendre les conclusions de l'expertise. Le premier échange, gratuit, permet de vérifier que cette mission correspond à sa situation.